환불정책

Next BM 200 환불 정책

제 1 조 (목적)
본 정책은 더이노베이션랩 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 "Next BM 200" 월 구독 서비스(이하 "서비스")의 취소 및 환불에 관한 정책을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (서비스 내용 및 특성)
1. 본 서비스는 회원이 월 구독료를 결제하면, 해당 구독 기간 동안 디지털 리포트 콘텐츠를 즉시 열람할 수 있는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.
2. 서비스는 결제 완료 즉시 제공이 개시되는 것을 원칙으로 합니다.

제 3 조 (청약 철회 및 환불 규정)
1. 원칙: 본 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및 동법 시행령 제21조에 따라, 복제가 가능한 디지털 콘텐츠의 특성상 원칙적으로 청약 철회 및 환불이 불가능합니다.
2. 환불 불가 사유: 회원이 구독 결제 후 하나 이상의 리포트 또는 유료 콘텐츠를 열람한 경우, 서비스의 제공이 개시된 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.
3. 예외적 환불: 결제 후 7일 이내에 회원이 어떠한 유료 콘텐츠도 열람하지 않은 경우에 한하여, 고객센터를 통해 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원의 콘텐츠 열람 기록을 확인한 후 환불 가능 여부를 결정합니다.
4. 서비스 장애: 회사의 귀책 사유로 인해 24시간 이상 연속적으로 서비스가 중단되는 등 회원이 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 회사는 내부 규정에 따라 보상 또는 환불 조치를 취할 수 있습니다.

제 4 조 (구독 취소)
1. 회원은 언제든지 다음 월 구독 갱신을 취소할 수 있습니다.
2. 구독을 취소하더라도, 이미 결제된 현재 구독 기간이 만료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3. 구독 취소는 다음 정기 결제가 이루어지지 않도록 하는 것을 의미하며, 현재 이용 중인 기간에 대한 환불을 의미하지 않습니다.

제 5 조 (기타)
1. 본 정책은 관련 법령에 의거하여 운영되며, 회사는 필요 시 사전 공지를 통해 본 정책을 변경할 수 있습니다.
2. 본 정책에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사의 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

시행일: 본 정책은 2026년 3월 8일부터 시행됩니다.