MovilidadModelo de negocio

Definición

La tecnología de conducción autónoma nivel 4 se establecerá primero en áreas comerciales con mayor utilidad económica que los vehículos de pasajeros. El sistema logístico operará de forma dual, con camiones de carga de larga distancia (milla intermedia) que circulan por autopistas y robots pequeños (entrega de última milla) encargados de las entregas urbanas. Para respaldar esto, las carreteras y los almacenes logísticos se actualizarán a una infraestructura inteligente equipada con comunicación 5G y sensores de posicionamiento de precisión, formando un ecosistema de logística inteligente capaz de realizar transporte no tripulado las 24 horas.

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Definición

Para evitar los riesgos geopolíticos y las barreras arancelarias, la cadena de suministro centrada en la "eficiencia de costos" del pasado se reorganiza en un sistema de producción multirregional (nearshoring) centrado en la "resiliencia". Más allá del simple traslado de fábricas, se integra un modelo de economía circular que incluye la recuperación de baterías usadas, la extracción de materiales reciclados y procesos de remanufactura de piezas para asegurar la estabilidad del suministro de materias primas y responder a las regulaciones ambientales cada vez más estrictas.

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Definición

Vehículos, peatones, semáforos y carreteras intercambian datos en tiempo real como un solo organismo a través de la tecnología V2X y redes de comunicación ultrarrápidas 5G. Los vehículos actúan como "sensores móviles" que recorren la ciudad, detectando peligros en puntos ciegos con antelación, y los datos recopilados se envían a una plataforma central de la ciudad para ser utilizados como recursos clave en la operación de ciudades inteligentes, como la optimización de señales de tráfico, la reducción de emisiones de carbono y la prevención de accidentes.

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Definición

La arquitectura del vehículo se rediseña completamente, pasando de estar centrada en el hardware a estar centrada en el software. Al igual que un teléfono inteligente, las mejoras de rendimiento, las correcciones de errores y la adición de nuevas funciones se realizan continuamente a través de OTA (actualizaciones inalámbricas) incluso después de la compra del vehículo. De esta manera, los fabricantes evolucionan hacia empresas tecnológicas que generan ingresos a lo largo del ciclo de vida del vehículo a través de servicios de suscripción de datos y software, más allá de los ingresos únicos por la venta de hardware.

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Definición

En lugar de 'poseer' el vehículo como un activo, los consumidores eligen un método de 'acceso' solicitándolo a través de una aplicación (ride-hailing) o utilizándolo mediante el pago de una cuota de suscripción mensual. En consecuencia, para los proveedores de servicios, mantener una alta tasa de utilización del vehículo y proteger el valor residual después de 3-4 años se convierte en la clave del éxito o fracaso del negocio. Los concesionarios pasarán de ser simples puntos de venta a convertirse en 'hubs de servicios de movilidad' responsables del mantenimiento, lavado y carga de los vehículos compartidos.

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La descarbonización no se lleva a cabo a través de una única tecnología, sino en una forma en la que coexisten soluciones óptimas para cada propósito. Los coches de pasajeros se centran en los híbridos (HEV/PHEV) como una alternativa realista, los camiones pesados de larga distancia en las celdas de combustible de hidrógeno, y el sector de la aviación en el combustible de aviación sostenible (SAF). Los operadores emplean una estrategia de 'arbitraje de energía', analizando en tiempo real las tarifas eléctricas regionales, los precios del hidrógeno y las regulaciones para asignar vehículos que utilicen la fuente de energía más económica.

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Se introducen servicios de aerotaxi y transporte médico de emergencia que utilizan eVTOL para evitar la congestión del tráfico urbano. Se establecen Vertiports y sistemas de control integrados en los principales puntos de la ciudad para conectar el tráfico terrestre con el aéreo. Para una operación exitosa, será más importante que la tecnología misma mitigar las preocupaciones de la comunidad local sobre el ruido y la seguridad mediante el diseño de aeronaves de bajo ruido y una comunicación transparente, obteniendo así una 'licencia social para operar'.

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Definición

Vehículos modulares que combinan un 'top hat' (carrocería superior) adecuado para el propósito, como entrega, lanzadera o tienda móvil, sobre una plataforma patineta plana de vehículo eléctrico, llenarán las carreteras. Los operadores minimizan el tiempo de inactividad del vehículo y maximizan la utilización de los activos a través de un modelo de 'Vehicle Body as a Service (VBaaS)', donde se intercambian y montan módulos de mensajería durante el día y módulos de food truck por la noche en una única plataforma de propulsión.

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Definición

La medida del éxito del servicio se desplaza de los indicadores técnicos (KPI), como el tiempo de despacho, a la 'satisfacción total sentida por el cliente durante el viaje (XLA)'. Se analiza y gestiona la información de todos los puntos de contacto, como la facilidad de reserva, la limpieza del vehículo, la comodidad durante el trayecto y la conveniencia del pago tras el descenso. Para ello, las empresas se reorganizarán en torno a un 'Chief Journey Officer (CJO)' que integre los departamentos fragmentados de la organización para diseñar una experiencia del cliente sin fricciones (frictionless).

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